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约谈拜访准客户

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约谈拜访准客户

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拜访准客户是客人成功成文客人的关键步骤。

经过朋友介绍,或者是观看了我们的网站后,我们的网站或者视频能打动人的话,我们的观众或者是读者就变成准客户了,这种时候我们的**步是就是电话访谈,电话中要大致了解客户是第几次要做影片,是什么性质的公司,企业规模有多大,生产什么样的产品,多少时间内要得到影视作品,什么时候方便面谈。电话访谈时要做到发音清晰,有礼貌有耐心,温文尔雅,给客人留下好的印象。


到正式登门拜访那天,要准备好客人喜欢风格或者是类似行业的影片,把你的车洗干净,尽量穿上西装打上领带,背上你的笔记本电脑稍微提前一点到达客户公司(可以提前到,到不要提前太早进去,宁愿在外面等也不要迟到显得很仓促或者慌慌张张)。

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跟客户见上后根据需要播放你的宣传片样片,或者是介绍咱们的公司。客户一般会主动提出他们的要求,这种时候要逐个做好记录,等客户讲完后挨个提问,这样你问他答就增加了彼此的认识。与其干座聊,不如实地勘察看看,与客人一起走遍工厂办公室每个角落(以后拍片前不至于再跑第二遍看场景)。通过跟客人的交往中你会知道了客户的真正喜好(这跟策划客人的影片定位很有关系)。客户要拍摄什么类型的影片,比如宣传片,微电影,还是产品短片,或者是工艺小电影,培训视频啥的,这个时候就已经很分明了。

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随着交谈的深入,客户对你有信任后,可以开门见山问客户的预算是多少,或者客户朋友做影片花费多少钱。有些新人朋友会不好意思问价钱,这没啥不好意思的,咱们不是为了帮客人做好事情吗?准确的预算才有准确的策划,以及进一步合作的正确方向。


如果交谈过来中午对方要留你吃午饭的话,就算你很忙也要陪客人吃过饭才走,因为客人还有话要对你说,在吃饭中更加放松,啥话都能说,你的机会来了,客人成为客户甚至是朋友就靠你把握了!


离开时要承诺几时完成文案基础策划与设计以及完成报价方案,在友好的气氛中跟客人说拜拜,今天你的访谈成功了!


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